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与其跳针商品好棒棒,不如以商品为主角编个童话故事
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与其跳针商品好棒棒,不如以商品为主角编个童话故事

我们都知道行销的方式有许多种,目前大部分的网路活动都喜好採取较直接的销售方式,让各种产品介绍或服务的广告中直接出现购买连结。但这种广告方式对所有活动而言都是有效的吗?Facebook 行销科学团队经过一年的实际案例研究,告诉我们单刀直入的直效行销广告未必最有效。Facebook 广告研究经理 Neha Bhargava 建议,品牌商最好还是採用说故事的行销手法,才能达到目的。

Facebook 行销科学部门长期追蹤包括快速消费品、零售业、非营利事业与网路出版商等不同领域的六个不同品牌;而从分析在 Facebook 上的广告中;他们发现以分阶段、说故事的广告方式呈现,明显有着更好的广告效益。

对此 Facebook 研究团队也推荐了二种不同的故事行销策略,来达到最佳的行销目的。

销售漏斗型态

此一型态的广告分成了三个阶段;第一阶段:「认识品牌」广告,是不论新品牌还是既有品牌都可以向市场介绍品牌价值的一个重要关键。接着第二阶段的「前导广告」,则会开始介绍个别的产品与服务内容;到了最后才会出现「行动呼吁」广告,让消费者付诸行动

示範与提醒型态

另一种广告型态称为「示範与提醒」的广告形态。这种模式通常会先利用短片的形式跟消费者述说自己的品牌故事,并让消费种从中认同品牌精神所代表的生活态度;到了下个阶段,它们才会推出行动呼吁类型的广告,并在广告中「提醒」消费者去行动。

在这个研究中,二种不同的广告模型都有对照组。而结果显示,不论广告主的目标是品牌知名度、线上注册、线上购买还是现场购买,分段说故事的广告效果都比直效式广告成功。

看完了 Facebook 的分析后,你是否对故事行销开始有些概念了呢?Facebook 这次的研究告诉我们,要懂得行销,不如就先从好故事下手吧!

翻转过去的故事概念,广告主除了可以用影片呈现故事外,懂得抓住引起消费者的共鸣也是故事行销的关键。当然我们也需要评估,Facebook 这次将此一型态与直效式广告所做的比较,并不代表着直效行销就完全无法达成广告效益;懂得如何针对不同的广告活动,做出不同的型态也是广告主需要思考的一点。就像 Facebook 这次研究告诉我们的,假设今天一个品牌商想透过长时间的广告活动传达意念、精神、态度来引起消费者的迴响,那幺好好掌握故事的核心概念,故事行销或许会成为品牌商最佳的行销策略哦!

看到这里,还不赶紧放下过去对直效广告的执着,準备创造出属于自己的品牌故事吧!另外如果有兴趣深入暸解分段故事的行销方法,参考看看 Facebook 分享的研究报告,说不定会对你的行销策略有所帮助哦!

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研究报告:

资料参考:

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